Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve as práticas da Coração da Bahia em relação aos dados pessoais tratados em nosso site, lojas físicas e canais de atendimento.

Podemos coletar, conforme a necessidade do serviço:

• Dados de identificação: nome, sobrenome, e-mail e WhatsApp
• Dados de compra: pedidos, histórico e preferências
• Dados de pagamento: processados por parceiros seguros (não armazenamos o número completo do cartão)
• Dados de navegação: cookies, dispositivo e páginas visitadas

• Processar pedidos, pagamentos e entregas
• Criar e gerenciar sua conta
• Enviar comunicações sobre pedidos e suporte
• Melhorar a experiência de navegação e compra
• Enviar novidades e ofertas, quando houver consentimento

Seus dados podem ser compartilhados apenas com parceiros essenciais à operação, como meios de pagamento, transportadoras e ferramentas de comunicação — sempre com medidas de segurança adequadas e sem venda de dados pessoais.

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Você pode solicitar, a qualquer momento:

• Confirmação da existência de tratamento
• Acesso, correção ou atualização dos dados
• Anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários
• Revogação de consentimento, quando aplicável

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados. Mantemos as informações pelo tempo necessário para cumprir obrigações legais e operacionais da loja.

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre privacidade, fale conosco pelo e-mail coracaodabahia.loja@gmail.com.